Contro i furti di iPhone, installate iOS 7

In passato Apple aveva messo a disposizione uno strumento per contrastare i furti di iPhone: "Trova il mio iPhone" (di cui avevamo parlato 1, 2 e 3). In pratica, la procedura era utile solo per i furti commessi da "non professionisti". Coloro che la sapevano "lunga" riuscivano a bypassare questa funzione. Era sufficiente spegnere, subito dopo il furto, il dispositivo e poi resettarlo da spento tramite un computer.

Adesso, con il nuovo sistema operativo iOS7, per resettare un iPhone è necessario avere la password dell'account Apple Id. Il ladro quindi non potrà ripulire un iPhone per rivenderlo né tanto meno disabilitare il servizio "Trova il mio Iphone" che ora è obbligatoriamente protetto dalla stessa password dell'account Apple Id. Il legittimo proprietario invece può cancellare (da remoto) i dati privati dal dispositivo senza che però iPhone possa essere "ripulito" dal ladro.

Visto il costo di questi dispositivi è un'ottima notizia che funziona da deterrente contro i furti.

Rimane però assurdo il fatto che non sia possibile (in automatico) bloccare, a livello di operatore di telefonia mobile, un qualsiasi telefono rubato tramite il codice seriale IMEI del telefono. In teoria, basta comunicare al proprio operatore il furto (con tanto di denuncia) per bloccare automaticamente SIM e telefono. Il telefono viene inserito in una black list e tutti gli operatori lo rifiutano appena tenta di connettersi con una qualsiasi SIM (segnalando i dati della SIM e la posizione geografica). Purtroppo il sistema non funziona in maniera automatica e non vale fra operatori di diversi stati.... con grande soddisfazione dei ladri.

Backup dei contatti della rubrica

La prossima frase farà venire un brivido a molti.

Supponete che a causa di un evento inaspettato, non potete più accedere ai contatti della vostra rubrica.

L'evento può essere il furto del telefono, un aggiornamento andato male del sistema operativo iOS o un crash del telefono.
Purtroppo anche se si tratta di un evento poco probabile, la perdita dei contatti è molto traumatica (specie per un professionista) in quanto è necessario:

• recuperare tutti i numeri di telefono (alcuni preziosissimi)
• re-inserire manualmente questi contatti nel telefono

Abbiamo già visto che Apple mette a disposizione il servizio iCloud per condividere i contatti fra vari dispositivi. Tramite iCloud i vostri contatti sono anche copiati online e quindi teoricamente esiste un backup. L'unico problema è che iCloud sincronizza automaticamente le modifiche fatte dai vari dispositivi e quindi una eventuale cancellazione (accidentale) dei contatti su iPhone potrebbe anche essere propagata su iCloud. Della serie: "se hai deciso di cancellare i tuoi contati da iPhone, iOS automaticamente li cancella anche da iCloud"

Dato che i contatti sono preziosissimi e la loro cancellazione comporta i problemi visti in precedenza, è meglio stare sicuri e fare un backup supplementare della rubrica. Esistono tante App che si occupano di fare il backup dei vostri contatti. Alcune free altre a pagamento. Non importa tanto quale scegliete ma la cosa fondamentale è usarne almeno una.

Volendo però essere precisi, le caratteristiche che una App dovrebbe avere sono:

• gestire un numero illimitato di contatti (non ha senso fare il backup di una parte della rubrica) cosa che molte App Free non fanno (rimandando ad acquistare la versione a pagamento)
• esportare i contatti su un file che può essere inviato per email o messo in rete (per evitare che questo file rimanga solo su iPhone). Alcune app copiano i contatti su un sito web associato alla App stessa.

Nella scelta della App considerate:

• il giudizio complessivo degli utenti (App senza giudizi, non sono state ancora ben testate e potrebbero rivelarsi non funzionamenti al momento del ripristino), in particolare state attenti agli ultimi giudizi in ordine temporale (le ultime versioni potrebbero avere problemi di stabilità)
• la differenza fra la versione Free e quella a pagamento (per evitare di usare una App gratuita che al momento del ripristino vi obbliga ad acquistare una costosissima versione a pagamento)

Alcune App gratuite consigliate sono:

• Contacts Backup IS Contacts Kit: permette di esportare i contatti in un file in formato Excel che può essere inviato via email oppure essere messo su Dropbox. E' molto utile per editare i contatti poichè il file excel esportato può essere editato (inserendo velocemente altri numeri) e importato su iPhone. Questa versione Free ha la pubblicità ma ha le stesse funzionalità di quella a pagamento.
• Plaxo Address Book Backup: permette di esportare i contatti sul sito associato alla App o via email
• Phone Copy: disponibile su Android, Symbian, Nokia, SonyEricsson, Motorola, Samsung, LG,  Windows, permette di spostare velocemente i contatti da uno smartphone ad un altro.
• NQ Contacts Sync: disponibile anche su Android, BlackBerry e Nokia, permette di spostare velocemente i contatti da uno smartphone ad un altro.

Trova il mio iPhone (iCloud): protezione (3)

Dopo aver visto a cosa serve e come si configura Trova il mio iPhone con iCloud, passiamo alla parte più difficile ma utile: come evitare che il ladro disattivi questo meccanismo di recupero ovvero come fare in modo che il meccanismo di recupero funzioni sempre.

PRIMA ALTERNATIVA
Il ladro potrebbe disattivare internet e usare iPhone soltanto come telefono. In questo caso farebbe un uso limitatissimo del dispositivo rubato poiché come abbiamo già detto iPhone non è nulla di eccezionale se usato solo come telefono. Inoltre, tramite la denuncia fatta alle autorità competenti, il dispositivo può essere comunque recuperato tramite il codice IMEI anche se si cambia la scheda SIM.
Per evitare che il ladro possa usare iPhone si può usare una soluzione drastica: abilitare il blocco con codice. Ogni volta che iPhone è bloccato (schermata di blocco) invece che semplicemente trascinare il cursore per bloccare, si richiede un codice. Per abilitare questa opzione, scegliere la voce: Impostazioni - Generali - Blocco con codice e attivare l'opzione "Abilita codice". Vi sarà chiesto di inserire il codice (due volte).

SECONDA ALTERNATIVA
Il ladro potrebbe disattivare la configurazione di Trova il mio iPhone (iCloud) andando ad annullare i passi compiuti per la configurazione. Per questo motivo possiamo abilitare alcune restrizioni alle modifiche della configurazione. Queste restrizioni aumenteranno il livello della nostra sicurezza (il ladro non potrà disabilitare "Trova il mio iPhone") ma complicheranno l'utilizzo di iPhone (in quanto alcune configurazioni saranno bloccate e per ri-configurarle dovremo usare un codice di sblocco): fate la vostra scelta!

I passi da compiere per la protezione di "Trova il mio iPhone" con iCloud sono:

1. Abilitare le restrizioni scegliendo la voce Impostazioni - Generale - Restrizioni e attivando l'opzione "Abilita restrizioni". Vi verrà chiesto un codice a 4 cifre (da inserire due volte): attenzione a non dimenticarlo e a non usare la vostra data di nascita (troppo ovvio)
2. Scegliere la voce "Posizione" e attivare l'opzione "Non consentire modifiche"
3. Tornate al menu precedente (premendo il pulsante in altro a sinistra su "Restrizioni"), scegliere la voce "Account" (si trova sotto la voce "Posizione") e attivare l'opzione "Non consentire modifiche"

Noterete alcuni cambiamenti nelle preferenze:

• Non è più possibile cambiare le opzioni nella voce Impostazioni - Localizzazione
• Non è più possibile accedere alla voce Impostazioni - iCloud
• Non è più possibile cambiare le prime opzioni nella voce Impostazioni - Posta, contatti, calendari

Questo per evitare che il ladro possa disabilitare l'uso del gps per l'App "Trova il mio iPhone" o possa modificare la configurazione di iCloud per l'iPhone rubato.

Di solito la seccatura non è quella di non poter accedere alle opzioni di iCloud o di "Posta, contatti e calendari" (una volta configurate, queste opzioni non si modificano più) ma è quella di non poter cambiare le opzioni nella voce Impostazioni - Localizzazione (esempio installate un nuova App che deve accedere al sistema di localizzazione).
Per fare questo, da ora in avanti dovrete:

1. Scegliere  la voce Impostazioni - Generali - Restrizioni - Posizione
2. Attivare l'opzione "Consenti modifiche"
3. Abilitare l'opzione per la nuova App scegliendola dall'elenco che appare in basso.
4. Attivare l'opzione "Non consentire modifiche"

Valutate se questo è troppo complicato per voi. Ma tenete conto che l'utilizzo del gps dovrebbe essere dato solo alle App che ne hanno veramente bisogno e quindi è un'operazione rara.

Paragonando le due alternative.
La prima alternativa complica parecchio l'utilizzo di iPhone nel quotidiano (ogni volta per uscire dal blocco è necessario inserire il codice) ma toglie qualsiasi margine di manovra al ladro. Alcuni però utilizzano il blocco con codice per proteggere i dati sensibili sul cellulare oppure perché hanno dei bambini che potrebbero giocare con iPhone, quindi per loro il problema non esiste. Unico svantaggio di questa alternativa: se si perde iPhone senza la connessione ad internet abilitata, nessuno (nemmeno chi lo trova) la può abilitare.
La seconda alternativa complica di poco l'utilizzo ma permette di essere sufficientemente protetti.
Se non applicate nessuna di queste due alternative un ladro può facilmente disabilitare la configurazione di "Trova il mio iPhone" e invalidare questo strumento.
Personalmente io ho preferisco la seconda alternativa. E' più adatta all'utilizzo di tutti i giorni.

Trova il mio iPhone (iCloud): configurazione (2)

La configurazione di iCloud per attivare "Trova il mio iPhone" è abbastanza semplice.

1. Scegliere la voce: Impostazioni - iCloud. In account si inseriscono i dati relativi al vostro Apple ID (email e password di Apple ID) e e si attiva l'opzione "Trova iPhone".
2. Scegliere la voce Impostazioni - Localizzazione - Trova il mio iPhone e poi attivare l'opzione "Trova il mio iPhone" e disattivare l'opzione "Icona barra di stato".

In questo modo da un lato si associa iCloud  al dispositivo iPhone e dall'altro si abilità l'App "Trova il mio iPhone" ad accedere al gps per essere localizzato.

Attenzione il dispositivo può essere localizzato solo se è connesso ad internet. In questo caso infatti il dispositivo comunica con iCloud e quindi è raggiungibile da iCloud. Quindi è necessario che sia abilitato il WiFi (voce Impostazioni - Wi Fi - Wi Fi)) oppure che sia abilitata la connessione internet tramite l'operatore telefonico (voce Impostazioni - Generali - Rete - Dati)

Trova il mio iPhone (iCloud): a cosa serve (1)

Abbiamo già visto la configurazione di iCloud per condividere alcune informazioni su tutti i nostri dispositivi.
Il Servizio di iCloud può essere configurato per usare l'App "Trova il mio iPhone" che consente di:

• localizzare, 
• inviare messaggi, 
• riprodurre suoni, 
• bloccare 
• cancellare i dati 

su un dispositivo perso o rubato (macbook, iPhone, iPad) previa configurazione di quest'ultimo (quindi prima di perderlo!).

Per trovare il dispositivo è sufficiente collegarsi a www.icloud.com/find su qualsiasi computer e inserire il vostro Apple ID e la relativa password.

Se il dispositivo perso/rubato è connesso ad internet, verrà visualizzata la posizione su una mappa e sarà possibile inviare dei messaggi che saranno visualizzati sullo schermo oppure farlo suonare ad alto volume (indipendentemente dal volume della suoneria o se questa è disabilitata) ed in casi estremi bloccare il dispositivo (in modo che sia inutilizzabile per chi lo trova o lo ruba) o addirittura cancellare i dati.

Sia chiaro che si deve fare sempre la denuncia di smarrimento o furto alle autorità competenti (comunicando il numero di serie del dispositivo e nel caso di iPhone anche del codice IMEI: vedi voce Impostazioni - Generali - Info) che vi supporteranno per ritrovare il dispositivo tramite le indicazioni ottenute con iCloud.

Cloud computing: accedere ai vostri documenti da iPhone

Apple fornisce già il servizio iCloud per poter accedere ai proprio documenti da più dispositivi e tenere tutto sincronizzato: foto, musica, libri, email, contatti, eventi. Abbiamo già parlato di questa opportunità.

Tuttavia è molto spesso necessario accedere ai documenti di lavoro (pdf, doc, xls) via smartphone, ovvero quei documenti cui normalmente accediamo da notebook/laptop. Per accedere ai documenti via iCloud, è necessario avere installato su tutti i dispositivi una App che sia compatibile con iCloud. Questo perché, teoricamente, è possibile che si voglia modificare il documento anche da iPhone e quindi la App deve poter editare i documenti. Queste App sono solitamente a pagamento (es: Pages, Keynote).

Nel 90% dei casi però è sufficiente da smartphone avere solo la possibilità di accedere ai file per visualizzarli o per condividerli con altre persone (senza dover accedere al notebook).

Ci sono servizi che offrono spazio per immagazzinare dati online, che li sincronizzano su pc, smartphone e tablet e permettono di condividerli con altre persone.
Questi servizi online mettono a disposizione nel loro sito web la possibilità di accedere ai file ma hanno anche delle App per velocizzare l'accesso via smartphone. Di solito hanno una versione gratuita limitata nello spazio e la possibilità di ampliare la dimensione dietro pagamento. 

Due ottime App per questo servizio sono DropBox e SugarSync, ma ce ne sono tantissime altre. E' sufficiente installare una di questa App su tutti i nostri dispositivi notebook/desktop (oltre che su iPhone) con lo stesso account e tutti i file presenti nelle cartelle condivise saranno accessibili con qualsiasi dispositivo.
Per esempio con DropBox è disponibile un video tutorial. Dopo la registrazione sul sito (se si usa questo link si ottengono 2,5GB di spazio gratuito invece dei 2GB standard) si scarica la versione per notebook/desktop (windows o mac) e si installa specificando i dati della registrazione. Installate la versione di iPhone e inserite anche qui i dati della registrazione. I files condivisi con DropBox saranno sincronizzati fra i vari dispositivi e soprattutto ne sarà disponibile un backup.

La principale differenza con iCloud è quindi che queste App forniscono solo la condivisione dei file senza pensare a quale applicazione potrà accedervi.

Attenzione alla scelta. Non guardate solo i GB gratuiti offerti. I dati e le vostre informazioni personali sono gestiti da server che non si trovano in Italia e che hanno altre regole. Leggete quindi le note relative a questi servizi e accertatevi che vadano bene per la vostra azienda (in caso di documenti di lavoro).

Contatti, eventi e preferiti condivisi con iCloud

Quante volte abbiamo appuntato un numero di telefono su una agenda, ma poi quando dovevamo chiamare quel numero l'agenda non ce la avevamo con noi?
La condivisione di Contatti, eventi e preferiti è importante quanto quella dell'email e delle note. Ma a differenza di queste ultime, è bene usare iCloud cioè il sistema progettato da Apple per condividere informazioni

Si accede ad iCloud tramite la scelta
Impostazioni -  iCloud
in account si inseriscono i dati relativi al vostro Apple ID (email e password di Apple ID) e si hanno le seguenti opzioni ON/OFF:

1. Posta: opzione da non attivare. Vi ritrovereste con una nuova casella di posta gestita da Apple. Sinceramente non credo che ne abbiate bisogno di un'altra.
2. Contatti: opzione da attivare.
3. Calendari: opzione da attivare.
4. Promemoria: opzione che consiglio di non attivare, poiché i promemoria sono fatti per essere notificati su iPhone e basta
5. Note: opzione da non attivare. Le note sono condivise tramite gli account di posta
6. Streaming foto: opzione che consiglio di non attivare.
7. Documenti e dati: opzione che consiglio di non attivare.
8. Trova iPhone: opzione che consiglio di attivare.

Non appena si inserisce un nuovo contatto o si modifica un evento sul calendario, questo viene aggiornato (via internet) su iCloud.
Provate a collegarvi a www.icloud.com, inserendo i dati relativi al vostro Apple ID (email e password di Apple ID): tutti i contatti, appuntamenti sono disponibili senza accedere ad iPhone.
Attivando iCloud su un altro device (es: portatile Mac o workstation Windows) potrete avere Contatti, eventi e preferiti condivisi tramite internet.